一、網(wǎng)譽認證的業(yè)務程序
網(wǎng)譽認證是電子商務公司自愿申請、會計師事務所接受申請并向其提供的一種網(wǎng)絡鑒證服務。事務所在接受申請后，通過審核申請公司的有關指標，判斷該公司進行電子商務的交易程序是否符合相關標準。如果符合就授予申請公司"網(wǎng)譽認證印章"，并允許在其網(wǎng)頁上展示印章。印章的作用在于表明申請公司遵守且符合網(wǎng)譽認證準則要求的事實已經(jīng)獨立的、訓練有素的專業(yè)人員證實，并將繼續(xù)遵守上述準則。
一般來講，會計師事務所主要就三個方面對電子商務公司進行評價：電子商務交易的披露，交易的真實性和完整性，對交易信息的保護。此外，注冊會計師還要對保證交易正常進行的充分性事項進行審查，例如顧客信息加密，防止信息遭受破壞的防火墻，遵守隱私權(quán)法律及規(guī)范的情況等。如果申請公司連續(xù)60天以上達到網(wǎng)譽認證的標準或要求，公司便可獲得"網(wǎng)譽認證印章"。訪問者瀏覽網(wǎng)頁時可以通過點擊印章閱讀注冊會計師就上述三方面的情況出具的報告。反之，如果申請公司違反了網(wǎng)譽認證的任何要求或標準，印章將被取消。
網(wǎng)譽認證之所以能作為一種高信譽的專業(yè)鑒證服務在國際上興起，是因為它具有一套完整的并自成體系的規(guī)定和準則。這些準則廣泛深入到企業(yè)-客戶型電子商務、企業(yè)-企業(yè)型電子商務，網(wǎng)絡服務提供商、資格認證等多個領域。會計師事務所及注冊會計師的聲譽會增加網(wǎng)譽認證印章的分量，但條件是注冊會計師必須修完電子商務領域的課程。這也是注冊會計師網(wǎng)譽認證資格的前提條件之一。
為了獲得并持續(xù)保有印章，公司管理機構(gòu)必須在以下方面對注冊會計師做出保證。以ABC公司在網(wǎng)站www.ABC.com上進行電子商務為例：(1)對電子商務的業(yè)務程序進行披露，并依據(jù)披露的業(yè)務程序進行交易。(2)通過實施有效控制，合理保證進行公司顧客依據(jù)合同完成交易并結(jié)算。(3)依據(jù)美國注冊會計師協(xié)會、加拿大特許會計師協(xié)會網(wǎng)譽認證準則，通過實施有效控制。(4)合理保證由于通過電子商務進行交易所必需的客戶私人信息在某年某月某日至本年某月某日期間內(nèi)不被用于與ABC公司業(yè)務無關的事項。
二、網(wǎng)譽認證的時效
注冊會計師初次報告期間至少涵蓋兩個月，或確定更長的報告期間。初次報告以后的報告期間必須自上期報告期末起至某一確定日期以保證報告的連續(xù)性。
申請公司一旦取得了網(wǎng)譽認證印章，其在網(wǎng)站上發(fā)布的時間可不受限制。為此，注冊會計師需要通過定期考核來更新電子商務公司的資質(zhì)。兩次考核更新之間的間隔長短須根據(jù)以下因素確定：(1)公司經(jīng)營的性質(zhì)和復雜程度。(2)公司發(fā)生重大變更的頻繁程度。(3)為保證符合網(wǎng)譽認證的一貫性，網(wǎng)站實施管理、控制、改革的有效性。(4)注冊會計師的職業(yè)判斷。
此外，如果考核間隔期間電子商務網(wǎng)站在業(yè)務政策、業(yè)務經(jīng)營、業(yè)務程序及有關控制方面進行了更大變更，需要及時向注冊會計師報告，尤其是當這些變更可能會對符合網(wǎng)譽認證準則或遵守網(wǎng)譽認證準則等方面產(chǎn)生影響時。注冊會計師收到重大變更的報告后，可能會提前對申請公司進行考核，并更新有關報告。某些情況下，當注冊會計師無法提前考核并更新有關報告時，也可能直接取消網(wǎng)譽認證印章。
三、印章管理程序
印章的管理將委托第三方組織(“印章經(jīng)紀人”)依據(jù)下列要求進行：
1.公司需要向印章經(jīng)紀人申請難易程度不等的等級資格證書(即“網(wǎng)譽認證數(shù)字證書”)。
2.如果注冊會計師出具了無保留報告，便可通知印章經(jīng)紀人允許申請公司以特定數(shù)字身份在其網(wǎng)站上展示印章，同時確定印章的有效期。
3.注冊會計師或印章經(jīng)紀人將向申請公司的網(wǎng)站提供一個小的應用程序，它將與有關網(wǎng)頁鏈接以便使公司和印章經(jīng)紀人聯(lián)系。如果獲得有關授權(quán)，除印章外，公司網(wǎng)站還可展示公司認定報告和其他相關信息的鏈接。當然，印章經(jīng)紀人還將向公司提供專門的網(wǎng)譽認證數(shù)字證書。
4.如果由于某種原因，注冊會計師決定取消公司的印章，他將通知申請公司，并要求將印章以及相關的認定報告從網(wǎng)站上刪除。此外，注冊會計師還將給印章經(jīng)紀人發(fā)送一封印章展示取消通知。這一舉動將導致以強制性的電子方式作廢印章，從而防止申請公司繼續(xù)展示。
四、印章的真實性
為了驗證印章的真實性，電子商務公司的顧客可以通過點擊印章在網(wǎng)上查看類似證書的圖形。它會指導顧客如何使用瀏覽器查看印章經(jīng)紀人發(fā)布的網(wǎng)譽認證數(shù)字證書。該證書向顧客提供了網(wǎng)譽認證印章有效的證明。數(shù)字證書將說明：(1)由誰發(fā)布證書。(2)該證書是經(jīng)過網(wǎng)譽認證測驗后發(fā)布的。(3)該證書的發(fā)放對象。(4)獲得印章公司的所在地。(5)沒有數(shù)字證書的網(wǎng)譽認證印章視為無效。
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